Project Manager | Aplicativo & BOT

Nós somos o Familhão!

Uma startup que veio ao mundo com o propósito de levar boas notícias para as casas das famílias brasileiras.

Nosso ambiente é divertido e democrático, nossa equipe é engajada e realizadora e nossa voz é sempre descomplicada e otimista.

Se identificou com a gente? Venha fazer parte do Familhão!

O que esperamos:

. Liderar o desenvolvimento e lançamento do aplicativo mobile do Familhão, garantindo entregas no prazo, escopo e qualidade;

. Escrever histórias de usuário e detalhar requisitos;

. Conduzir cerimônias ágeis, alinhando, engajando e guiando stakeholders;

. Atuar como ponte entre produtos, design, TI, growth, dados e atendimento.

. Acompanhar resultado dos testes em homologação e realizar testes em produção, garantindo que as entregas estejam funcionando com plena qualidade;

. Gerenciar jornadas de atendimento por texto (WhatsApp, chatbot, app, etc.), propondo melhorias com base em dados, feedbacks e boas práticas.

. Manter a documentação dos fluxos de atendimento e funcionalidades do app sempre atualizada.

. Identificar riscos, gargalos e propor soluções de forma proativa.

Requisitos e qualificações:

✅ Experiência prévia mínima de 3 anos como Product Manager atuando com metodologias ágeis (Scrum, Kanban, etc.);

✅ Vivência em projetos de aplicativos mobile (Flutter, React Native, Android/iOS nativo, etc.);

✅ Experiência com implantação de MMP;

✅ Entendimento básico de SDKs de tracking;

✅ Familiaridade com ferramentas de atendimento digital (Zendesk, WhatsApp Business API, bots de suporte etc.);

✅ Capacidade de articular e defender decisões de produto com base em evidências;

✅ Boa comunicação e habilidade para colaboração com equipes multidisciplinares;

Diferenciais

. Experiência em projetos com integração de atendimento humano + bot;

. Conhecimento básico de UX aplicado a jornadas conversacionais;

. Familiaridade com ferramentas de análise de dados (GA4, Databrix e Looker).

O que oferecemos:

🛒 Vale Refeição/Alimentação: de R$ 42,00 ao dia (Swile);

🩺 Assistência Médica Sulamérica com desconto apenas de coparticipação;

🦷 Assistência Odontológica Sulamérica;

💌 Seguro de Vida Sul América;

🧸 Auxílio Creche para filhos até 06 anos de idade (71 meses completos);

🚌 VT / Fretado;

🅿️ Estacionamento 50% subsidiado pela empresa;

🥳 Day off Aniversário;

🏋️ Wellhub (Gympass);

💥 Boon (Psicologia, Assistência Social, Assistência Jurídica, Assistência Financeira, Nutrição, Educação);

Sobre nós:

• Modelo híbrido de trabalho - 3 dias presenciais e 2 dias home office;
• Região: Barueri;

Somos uma plataforma de engajamento media tech.

Usamos uma combinação inovadora de tecnologia e mídia para conectar consumidores a grandes marcas.

Levamos boas notícias para todas as famílias brasileiras.

No Familhão, todo mundo se identifica.

No Familhão, todo mundo ganha.

No Familhão, todo mundo se diverte.

Agora que nos conhecemos melhor, podemos falar do nosso propósito!

Vamos levar boas notícias para todas as famílias brasileiras.

Queremos conectar famílias de todo Brasil, por meio de ganhos reais.

Nosso objetivo é transformar vidas e realizar grandes sonhos do caburaí ao chuí.

Se identificou com a gente? Vem fazer parte dessa FAMÍLIA!