Designer Conversacional Pleno

Nós somos o Familhão!

Uma startup que veio ao mundo com o propósito de levar boas notícias para as casas das famílias brasileiras.

Nosso ambiente é divertido e democrático, nossa equipe é engajada e realizadora e nossa voz é sempre descomplicada e otimista.

Se identificou com a gente? Venha fazer parte do Familhão!

O que esperamos:

Buscamos uma pessoa Designer Conversacional para assumir o design de jornadas de bots do Familhão, ajudando a construir experiências automatizadas focadas em conversão, cadastro, pagamento e engajamento. Essa pessoa vai liderar a visão do usuário dentro de um squad, lado a lado com Produto, Engenharia, Growth e Dados, garantindo a construção de jornadas simples, eficientes e orientadas à performance.

Requisitos

• Experiência prática na criação de bots via WhatsApp ou plataformas similares
• Vivência com jornadas de cadastro, pagamento e retenção por canais conversacionais
• Boa capacidade de escrita, síntese e adaptação de linguagem
• Familiaridade com plataformas de jornadas conversacionais
• Capacidade de análise de dados para otimizar jornadas automatizadas
• Curiosidade e vontade de aprender sobre o comportamento dos usuários em canais de mensagem

Responsabilidades

• Desenhar fluxos conversacionais com foco em usabilidade e conversão
• Criar, testar e iterar diálogos automatizados em WhatsApp
• Trabalhar com times de Produto, Engenharia, Growth, Dados e CX para integrar os bots à experiência geral do usuário
• Garantir consistência de linguagem e tom de voz nas interações automatizadas
• Monitorar métricas de engajamento, taxa de sucesso e satisfação dos usuários
• Aplicar boas práticas de UX Writing e UX Conversacional

O que oferecemos:

🛒 Vale Refeição/Alimentação: de R$ 42,00 ao dia (Swile);

🩺 Assistência Médica Sulamérica com desconto apenas de coparticipação;

🦷 Assistência Odontológica Sulamérica;

💌 Seguro de Vida Sul América;

🧸 Auxílio Creche para filhos até 06 anos de idade (71 meses completos);

🚌 VT / Fretado;

🅿️ Estacionamento 50% subsidiado pela empresa;

🥳 Day off Aniversário;

🏋️ Wellhub (Gympass);

💥 Boon (Psicologia, Assistência Social, Assistência Jurídica, Assistência Financeira, Nutrição, Educação);

Sobre nós:

• Modelo híbrido de trabalho - 3 dias presenciais e 2 dias home office;
• Região: Barueri;

Somos uma plataforma de engajamento media tech.

Usamos uma combinação inovadora de tecnologia e mídia para conectar consumidores a grandes marcas.

Levamos boas notícias para todas as famílias brasileiras.

No Familhão, todo mundo se identifica.

No Familhão, todo mundo ganha.

No Familhão, todo mundo se diverte.

Agora que nos conhecemos melhor, podemos falar do nosso propósito!

Vamos levar boas notícias para todas as famílias brasileiras.

Queremos conectar famílias de todo Brasil, por meio de ganhos reais.

Nosso objetivo é transformar vidas e realizar grandes sonhos do caburaí ao chuí.

Se identificou com a gente? Vem fazer parte dessa FAMÍLIA!